Politique de remboursement

Les Cosmopolitans Association loi 1901 Autignac, France
Dernière mise à jour : mars 2026

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En cas d'annulation par nos soins
Si nous annulons un événement pour quelque raison que ce soit, vous serez intégralement remboursé(e) des frais de billetterie engagés. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant l'annonce de l'annulation, via le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation. Les titulaires de billets gratuits seront informés de l'annulation par e-mail.
 

En cas de modification d'un événement
Si nous apportons une modification importante à un événement (par exemple, un changement de date ou de lieu rendant votre participation déraisonnable), vous pouvez demander un remboursement intégral. Merci de nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la notification du changement.

Si vous ne pouvez plus assister à l'événement
Conformément au droit français de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux billets pour des événements de loisirs se déroulant à une date déterminée. Cela signifie que nous ne sommes pas tenus de procéder à un remboursement si vous changez d'avis ou ne pouvez plus vous rendre à l'événement. Toutefois, nous comprenons que les imprévus existent. Si vous nous contactez à l'avance, nous serons heureux de :

• Transférer votre billet à une autre personne, sans frais.

• Dans la mesure du possible, créditer votre réservation pour un événement futur. Les remboursements pour annulation personnelle sont accordés à la discrétion de l'association.

Comment demander un remboursement Pour toute demande de remboursement ou de transfert de billet, merci de nous contacter à :
Email : contact@lescosmopolitans.com
 

Veuillez indiquer votre nom, le nom de l'événement et votre référence de réservation si vous en disposez.

Contact
Les Cosmopolitans Autignac, France
Email : contact@lescosmopolitans.com